Descrizione prodotto

RELATORI
Prof. Antonio Pelliccia

DATE
18 febbraio 2017
8 aprile 2017
20 maggio 2017
1 luglio 2017
16 settembre 2017
11 novembre 2017

CREDITI
Corso in fase di accreditamento

Coffe break
Ore 10:30 e 16:30

Lunch time
Dalle 13:00 alle 14:00

OBIETTIVI
Il Corso è indicato per formare il Coordinatore dello Studio Odontoiatrico ed è rivolto direttamente agli Odontoiatri che poi saranno in grado di selezionare e formare il professionista che si
occuperà sempre maggiormente del futuro della gestione manageriale dello Studio Odontoiatrico.
Il target di questo corso è quello degli odontoiatri innovatori, di chi sta considerando importante essere competitivi perseguendo l’elevata qualità delle prestazioni, applicando in modo esaustivo e pratico, i temi del Controllo di Gestione, della Qualità Percepita e del Valore Aggiunto con l’ottimizzazione dei costi, con le metodologie professionali di acquisizione etica di nuovi pazienti, aumentando il posizionamento strategico del nome dello Studio.

Programma

Sabato 18 febbraio 2017
Introduzione: conquistare il mercato oggi

• La situazione, l’ambiente ed il contesto
• Le attese dei pazienti. Conoscere ed interpretare ed interpretarne le esigenze
• Come scegliere e raggiungere il Target dei pazienti ideali

Sabato 8 aprile 2017
La strategia competitiva nella comunicazione

• Comunicare in modo emozionale
• Il Piano di Comunicazione e Marketing dal passaparola al Web
• Costi e benefici
• Sistemi di controllo e misurazione dei risultati con le strategie di allineamento
• Le risorse umane della comunicazione

Sabato 20 maggio 2017
La leadership ed organizzazione

• Riclassificare la leadership e gestire la delega
• Organizzare le procedure in segreteria
• Registrare ed archiviare notizie. Il CRM (Customer Relationship Management)

Sabato 1 luglio 2017
Razionalizzare e misurare le performance dello studio

• Pianificare e misurare
• Problem Solving
• Il controllo di gestione
• Implementazione

Sabato 16 settembre 2017
Business plan (Prima parte)

• Acquisire un sistema di misurazione oggettivo
• Definizione di obiettivi di crescita dello Studio
• Programmazione e determinazione dei costi ed analisi dei margini
• Controllo sulla gestione e pianificazione dell’attività giornaliera
• La gestione finanziaria e degli investimenti
• Il Controllo di Gestione

Sabato 11 novembre 2017
Business plan (Seconda parte)

• Acquistare o vendere lo studio o la struttura sanitaria
• Gestire il Rischio di Impresa
• Sviluppare modelli personalizzati di gestione
• Misurare la Qualità Percepita dai pazienti
• Il ROI (Return on Investment) e ROE (Return on Equity)
• Ricercare e formare il Personale

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RELATORI
Prof. Antonio Pelliccia

DATE
18 febbraio 2017
8 aprile 2017
20 maggio 2017
1 luglio 2017
16 settembre 2017
11 novembre 2017

CREDITI
Corso in fase di accreditamento

Coffe break
Ore 10:30 e 16:30

Lunch time
Dalle 13:00 alle 14:00

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COD. 00D – Scuola di Management e Marketing

3.500,00 + IVA

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Chiama +39.031.2759092 oppure scrivi a info@lakecomoinstitute.com.